遺品整理業者の選び方と、
許可の確かめ方

1. 家庭のごみを運ぶには、市区町村の許可が要ります

家庭から出るごみ（一般廃棄物）を、仕事として集めて運ぶには、その地域の市区町村長の許可が要ります（廃棄物処理法7条）。環境省は、産業廃棄物の許可や古物商の許可では家庭のごみは回収できないと案内しています。

東京23区や横浜市・さいたま市・千葉市などでは、この許可が新しくはほとんど出ていません。そのため、遺品整理の会社が自分では許可を持たず、許可を持つ会社に運び出しを頼む形も多くあります。横浜市は、依頼する人が許可を持つ会社と直接契約する形を案内していて、その手配を遺品整理の会社が代わりにすることはできるとしています。

• 確かめること：ごみを運ぶのはどの会社か。その会社の許可は、どの市区町村のものか
• ご相談いただけること：運び出しをだれが受け持つか、許可があるかもご相談いただけます

2. 見積もりを書面でもらいます

国民生活センターには、遺品整理の契約の相談が年に70〜110件ほど寄せられていました（2013〜2017年度）。急かされて契約した、作業の当日に予定外の料金を上乗せされて見積もりの2倍を請求された、残してほしい物を処分された、といった例です。

• 確かめること：料金・作業の範囲・キャンセル料が書面に書かれているか。「一式」だけで中身が分からない見積もりになっていないか
• ご相談いただけること：見積もりに何が入っていて何が別にかかるか、一緒に見ながらご相談いただけます

3. 「軽トラックパック」の安さに注意します

不用品回収の相談は、2018年度の1,354件から2021年度の2,231件に増えています（国民生活センター）。「軽トラックパック7,000円」を頼んだら2トン車で来て、25万円を請求された例も公表されています。

4. 買い取りがあるときは、古物商の許可を見ます

家具・着物・貴金属などを買い取ってもらうには、買い取る会社に古物商の許可（都道府県の公安委員会の許可）が要ります。許可の番号と、買い取りの金額が見積もりのどこに書かれているかを確かめます。

5. 「遺品整理士」は民間の資格です

遺品整理士は、一般社団法人が認定する民間の資格で、国の資格ではありません。資格があるかよりも、上の許可と見積もりの中身を確かめるほうが大事です。

6. ご相談いただけること

• ご相談を受けたら、運び出しをだれが受け持つか、許可があるかを確かめたうえで、見積もりの日取りを決めます
• 見積もりの中身の確かめ方や、作業の日の段取りもご相談いただけます

出典

• e-Gov法令検索 廃棄物の処理及び清掃に関する法律（第7条・第25条）
• 環境省 廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないでください
• 横浜市 遺品整理・不用品回収を依頼する際の注意
• 総務省 遺品整理のサービスをめぐる現状に関する調査結果報告書（2020年3月）
• 国民生活センター こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル（2018年7月19日）
• 国民生活センター 不用品回収サービスのトラブル（2022年11月2日）
• 警視庁 古物商の許可申請